Política de Privacidad

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

1.1. Información que usted nos proporciona

• Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando se registra en nuestro sitio, se suscribe a nuestro boletín o nos contacta.
• Información de la cuenta: Nombre de usuario, contraseña y preferencias cuando crea una cuenta.
• Información financiera: Datos bancarios o de tarjetas de crédito cuando contrata nuestros servicios (esta información es procesada de forma segura por nuestros proveedores de pago).
• Comunicaciones: El contenido de sus mensajes cuando se comunica con nosotros.

1.2. Información recopilada automáticamente

• Datos de uso: Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, como las páginas que visita, el tiempo que pasa en cada página y los enlaces en los que hace clic.
• Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, configuración de idioma y dirección IP.
• Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su actividad, navegador y dispositivo. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies más adelante.

2. Cómo utilizamos sus datos

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

2.1. Proporcionar y mejorar nuestros servicios

• Procesar y gestionar su cuenta y suscripciones.
• Proporcionar los servicios y productos que ha solicitado.
• Personalizar su experiencia en nuestro sitio web.
• Mejorar y desarrollar nuevas funcionalidades y servicios.
• Proporcionar atención al cliente y responder a sus consultas.

2.2. Comunicaciones

• Enviarle información importante sobre nuestros servicios, como cambios en nuestros términos o políticas.
• Enviarle boletines informativos, materiales de marketing o promociones si ha dado su consentimiento (puede darse de baja en cualquier momento).
• Solicitar su opinión sobre nuestros servicios mediante encuestas o investigaciones.

2.3. Análisis y mejora

• Analizar tendencias de uso y actividades en nuestro sitio web.
• Medir la eficacia de nuestras campañas de marketing.
• Prevenir fraudes, resolver problemas técnicos y garantizar la seguridad de nuestro sitio web.

2.4. Cumplimiento legal

• Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
• Establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.

3. Base legal para el tratamiento

Procesamos sus datos personales con las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted.
• Intereses legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, siempre que estos no prevalezcan sobre sus derechos y libertades fundamentales.
• Consentimiento: Cuando ha dado su consentimiento explícito para el procesamiento con fines específicos, como el marketing por correo electrónico.
• Obligación legal: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.

4. Compartición de datos

Podemos compartir su información personal con las siguientes categorías de destinatarios:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios, como procesadores de pago, proveedores de alojamiento web, servicios de correo electrónico y análisis.
• Socios comerciales: Podemos compartir información con socios de confianza que nos ayudan a ofrecer y mejorar nuestros servicios o que nos ayudan con actividades de marketing.
• Autoridades legales: Cuando estamos obligados por ley o en respuesta a procesos legales válidos, como una orden judicial o una citación.
• Compradores potenciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida como parte de esa transacción.

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros para fines de marketing.

5. Sus derechos

Según las leyes de protección de datos aplicables, usted puede tener los siguientes derechos:

• Acceso: Derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
• Eliminación: Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Limitación: Derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: Derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
• Oposición: Derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Retirada del consentimiento: Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en su consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.

6. Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados. Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos sensibles
• Controles de acceso y autenticación
• Copias de seguridad regulares
• Revisiones periódicas de nuestras prácticas de seguridad

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

7. Política de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación y analizar cómo se utiliza nuestro sitio.

7.1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Estas se utilizan ampliamente para hacer que los sitios web funcionen o funcionen de manera más eficiente, así como para proporcionar información a los propietarios del sitio.

7.2. Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web. Estas cookies permiten navegar por el sitio y utilizar sus funciones.
• Cookies de preferencias: Permiten que el sitio web recuerde información que cambia la forma en que el sitio se comporta o se ve, como su idioma preferido.
• Cookies de estadísticas: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio, recopilando y reportando información de forma anónima.
• Cookies de marketing: Utilizadas para rastrear a los visitantes en los sitios web. La intención es mostrar anuncios relevantes y atractivos para el usuario individual.

7.3. Control de cookies

Puede controlar y gestionar las cookies de varias maneras:

• A través de nuestro banner de cookies, donde puede aceptar o rechazar diferentes categorías de cookies.
• Configurando su navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para alertarle cuando los sitios web establecen o acceden a cookies.

Tenga en cuenta que si bloquea o elimina las cookies, es posible que algunas partes de nuestro sitio web no funcionen correctamente.

8. Retención de datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de información.

Para determinar el período de retención adecuado, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados, los fines para los que procesamos sus datos y si podemos lograr esos fines a través de otros medios.

9. Transferencias internacionales de datos

Nuestras operaciones pueden implicar la transferencia de sus datos personales a países fuera de su país de residencia, que pueden tener diferentes leyes de protección de datos. Cuando realizamos tales transferencias, implementamos salvaguardas apropiadas para garantizar que sus datos estén protegidos adecuadamente, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por las autoridades de protección de datos.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web con la fecha de "Última actualización".

Le recomendamos que revise periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos su información.

11. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, por favor contáctenos:

Si considera que no hemos abordado adecuadamente una inquietud o queja, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente.